요즘은 인터넷 결합 상품을 사용하시는 분들이 많으실겁니다. 인터넷+전화+TV까지 하나의 상품으로 묶어서 보다 저렴하고 간편하게 이용이 가능한데요. 

 

 

젊으신 분들의 경우 대부분은 아시고서 잘 해결하는 부분인데 나이가 좀 있으신 분들의 경우 이런 결합 상품이 문제가 있으면 각각 고객센터에 전화를 해야 아는 경우가 종종 있더라구요.

 

 

저 역시도 SK브로드밴드의 결합상품을 이용 중인데 어머니께서 인터넷TV가 btv이다 보니 방송이 좀 끊기거나 하면 btv고객센터에 전화를 하라고 하시곤 합니다. 그래서 오늘은 btv고객센터 전화번호와 함께 ARS 번호를 요약 정리해 드리겠습니다. 

 

btv고객센터 전화번호[통화하기]

 

위의 링크를 터치하시면 통화로 연결이 되니 이용하실 분들은 바로 터치하시면 되겠습니다. 스마트폰으로 이글을 보시는 경우에만 통화로 바로 연결되니 헷갈리는 분 없으시길 바랍니다.

 

 

btv고객센터의 경우 평일 09시~18시, 토요일 09시~13시까지 운영되며 일요일이나 공휴일은 운영하지 않습니다. 이용하시는 분들은 참고하시길 바랍니다.

 

 

1. 가입신청 및 유무선 결합상품 문의

 1. 부가서비스 가입

 2. 개통 일정 문의

 3. 개인 및 가정 고객 가입상담사 연결

 4. 소상공인 고객 가입상담사 연결

 

 

2. 고장 문의

 -상담사 바로연결

 

 

3. 결제 및 요금 관련 문의

 1. 결제방법 변경 및 요금 확인

 2. 할인 반환금 및 약정 문의

 3. 실시간 요금 Self결제

 4. 무통장 입금 안내

 5. 요금안내서, 세금계산서 영수증 Self발행

 6. 실시간 전화 요금 안내

 7. 미환금액 안내

 0. 상담사 연결

 

 

 

4. 이사/가정 내 이동 및 명의 변경 문의

 1. 이사 관련 문의 및 신청(일반)

 2. 가정 내 PC 이동 문의(기술)

 3. 명의 변경

 0. 상담사 연결

 

 

5. 해지 문의

 1. 할인반환금 문의

 2. 부가서비스 해지 문의

 3. 해지 처리 경과 문의

 4. 인터넷/전화/TV해지 신청

 0. 상담사 연결

 

 

 

8. 기업전용 상품 문의

 1. AS 및 기술문의

 2. 가입 문의

 3. 요금 문의

 4. 변경 문의

 5. 해지 문의

 0. 상담사 연결

 

 

0. 상담사 연결

 1. 요금 및 변경 전문상담 연결

 2. 고장 문의 전문상담 연결

 3. 가입 전문상담 연결

 4. 해지 전문상담 연결

 

다시듣기 : *

 

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고객센터에 전화를 하면 보통은 ARS 서비스를 통해 해당 서비스를 찾아야 하는 번거로움이 있습니다. 찾기가 쉬운 고객센터도 있는 반면 몇번을 들어도 헷갈려서 제대로 서비스를 찾지 못하는 경우도 있는데요. 

 

 

그러한 번거로움을 덜어드리고자 btv고객센터 전화번호 ARS 번호별 서비스를 정리해 봤습니다. 고객센터를 이용하시기 전에 미리한번 보시고 자신이 이용할 서비스번호를 기억하셨다가 이용하시면 편리하게 이용하실수 있으니 참고하세요~

 

 

 

 



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